Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales.
1. Información que Recopilamos
En zylenqoriva recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de presupuestación empresarial de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Información empresarial: nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización
- Datos financieros: información presupuestaria que introduces en la plataforma
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas
2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de gestión presupuestaria empresarial y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los datos se procesan bajo las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de contrato para la prestación de servicios solicitados
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicación
- Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
3. Compartición de Datos
zylenqoriva no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
4. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal. Estos derechos te permiten mantener el control sobre cómo utilizamos tus datos.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes pedirnos que limitemos el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos, firewalls, controles de acceso, y auditorías de seguridad regulares.
Todos nuestros empleados y contratistas que tienen acceso a información personal están obligados a mantener su confidencialidad y han recibido formación sobre protección de datos. Realizamos evaluaciones de riesgo periódicas y actualizamos nuestras medidas de seguridad según sea necesario.
A pesar de estas medidas, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluido cualquier período de retención requerido por ley.
Períodos de retención específicos:
- Datos de cuenta: durante la vigencia de tu cuenta más 6 años
- Datos financieros: 6 años según la legislación fiscal española
- Comunicaciones: 3 años desde la última interacción
- Datos técnicos: 2 años para fines de seguridad y análisis
Una vez que expire el período de retención aplicable, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal de manera segura. Si has solicitado la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar todos los datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
7. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.
Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, o certificaciones bajo marcos reconocidos de protección de datos.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar el tráfico y recordar tus preferencias. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies, que forma parte integral de esta Política de Privacidad.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
10. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Delegado de Protección de Datos
C. de Villajimena, 71, local 04
28032 Madrid, España
Teléfono: +34 858 702 777
Email: info@zylenqoriva.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Última actualización: 15 de enero de 2025